“小地方”体现普惠金融“大文章”——邮储银行张家口市分行服务

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2019年04月16日

  邮储银行张家口市分行自成立以来,不忘初心,扎根张垣大地,积极践行普惠金融理念,苦守“办事三农、办事小微、办事社区”计谋定位,充实阐扬遍及城乡的收集劣势,加大对民营企业和小微企业、“三农金融”的支撑力度,在推进高质量普惠金融工作的道路上,一直走在前列、干在实处,即稳稳当当、扎结实实,一步一个脚印。

  小行动彰显“大办事”

  走进邮储银行张家口市分行各停业网点,能够一目了然地看到,厅堂按照功能分设了自助银行办事区、现金区、VIP核心、理财区,并有专人指点利用。在客户等待区,贴心安插了饮水机、针线盒、血压仪、轮椅、打气筒、无妨碍通道呼叫器等便民设备。同时,员工在门前浅笑站立驱逐客户,让每一位客户都能有一种亲热舒心的感触感染。近年来,邮储银行张家口市分行以客户为核心,跟客户交换豪情,设身处地为客户着想,包管客户对劲。支行每个柜员和大堂司理都朝着银行的办事理念接近,亲热的办事从浅笑面临客户起头,一个浅笑、一句你好,拉近人与人之间的距离,让客户感觉一言一行、一举一动,都很存心地在为他办事。

  “操碎心”守住客户“荷包子”

  大数据和消息化手艺时代,金融范畴的各类欺诈风险事务屡禁不止,出格是电信收集诈骗作案手段日趋智能化、多样化。为保障金融消费者财富平安,邮储银行张家口市分行可谓“操碎了心”。面临银行客户最关怀的账户和资金平安问题,该行不竭提拔员工的义务感和营业本质,不给犯警分子可乘之机,向群众普及金融学问,提高客户防诈骗能力,用现实步履守住客户的“荷包子”。

  “多亏了你们,要不我的钱真要落到骗子手里了……”这是不久前,邮储银行张家口市分行一网点客户冲动地对柜员说。事发当天,一位客户说信用卡曾经过期一个多礼拜,且比来一个礼拜一间接到自称邮储银行客服打来的德律风催收还款,称如若不还每天再给这位客户的卡涨五百的利钱。听了客户的表述,该行员工认为疑点良多,市分行信用卡相关工作人员对照过期客户查看金额,发觉金额不符,于是支行断定是诈骗德律风。正在这时,自称邮储“客服”的德律风又打过来催客户转钱,该行理财司理接听德律风,对方听闻是邮储银行工作人员,立场稍微好转,并说让我们劝客户此刻转钱,不消该支行走法式,否则客户每天丧失很大。理财司理告诉对方,客户情愿走银行法式,而且可以或许承担多出的丧失,该支行尊重客户的志愿,而且正在受理,对方听闻挂断了德律风,该支行成功阻遏了一路电信诈骗事务。

  “金融活水”助小微企业快成长

  “邮储银行帮我挣了钱,我此刻是我们粮油市场的大户,农人的粮食都爱卖给我,我不压他们钱,我有钱”。康保县江鑫粮油无限义务公司的担任人王江已经是康保粮油市场的一个通俗运营者,此刻曾经具有了两家小型企业,与邮储银行张家口市分行小企业信贷营业往来快10年了,在他的描述里邮储银行是个豪杰不问出处的良心银行。持久以来,邮储银行张家口市分行小企业信贷营业在惠农帮扶的道路上竭尽全力,发放贷款秉承四大准绳,促农增收、助企增效、立异成长、产融共赢,完全为企业化解“融资难、融资贵”。

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